Ingeniero de Soporte - Panamá
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Ingeniero de Soporte
MCSE / MCSA
Detalles de la empresa
Compañía multinacional dedicada a la fabricación de herramientas informáticas para la gestión de sistemas y entornos software
Descripción de la vacante
Las principales responsabilidades son:
- Responsable de proporcionar un alto nivel de soporte técnico a los clientes en los productos
- Implementar y gestionar soluciones empresariales en cuatro áreas estratégicas: administración de sistemas, seguridad y administración de información
- Comprensión sólida de los sistemas operativos Microsoft Windows Server, Active Directory y LDAP
- Establecer y fortalecer las políticas de acceso de datos más allá de los controles nativos de Active Directory
- Optimizar las tareas de la mesa de ayuda.
- Brindar servicio a usuarios de múltiples dominios, con o sin relaciones de confianza
- Mantenerse actualizado con las tecnologías emergentes y las últimas versiones de productos de Microsoft
- Manejar los procesos de control de cambios
- Gestionar y optimizar de procesos internos
- el desarrollo y comunicar las soluciones de manera efectiva a los clientes
- Planificar tiempos de entrega y la distribución de equipos de trabajo
Perfil del candidato
Se requiere Ingeniería en Sistemas, electrónica o profesional en carreras afines
Experiencia comprobable mínima de 5 años liderando la implementación de proyectos de alto impacto, relacionados con MCSE / MCSA o experiencia laboral equivalente, SQL Server.
Experiencia con IIS y DNS y sistemas operativos Microsoft Windows Server, Active Directory y LDAP
El candidato debe ser altamente orientado al servicio al cliente estelar y las habilidades de manejo. Debe contar con capacidad de interactuar, colaborar y priorizar los problemas del cliente
Una actitud flexible y capacidad para absorber información y mantenerse al día con la Tecnología es fundamental.
Oferta de empleo
Salario competitivo + beneficios
En Michael Page creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión ni orientación sexual o por cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.